Los sistemas de información son parte fundamental de la organización, estos cumplen tres funciones principales: automatización de procesos operativos, apoyo en la toma de decisiones y logro de ventajas competitivas. Teniendo en cuenta la importancia que estos tienen dentro de la compañía, se debe tener en cuenta que al momento de implementarlos debe hacerse manera adecuada, ya que si no se tiene pleno conocimiento de la empresa, de sus objetivos, de sus necesidades, se puede obtendrá resultados contrarios a los esperados. Algunas de las consecuencias negativas de la mala implementación de sistemas de información son: Ciberfobia, Gigo, Paradoja de la productividad.
Antes de implementar un sistema de información se debe formular un plan estratégico en el cual se tengan en cuenta variables tales como: la actividad de la empresa, las necesidades de los usuarios, los objetivos de esta, etc. ademas, conjuntamente se debe capacitar a los empleados, crear un ambiente de confianza y seguridad hacia la tecnología y por último y más relevante la adecuada elección del Sistema de Información.
